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Elektro-NotdienstFrankfurt
Büro dunkel, die Wohnung ohne Strom, mitten in der Praxis bricht die Stromversorgung weg? Bei einem Stromausfall in der eigenen Hausinstallation ordnen wir Ihre Situation am Telefon ein und kümmern uns schnellstmöglich um die Fehlersuche vor Ort.
Was jetzt zu tun ist
Bei Brandgeruch, Schmoren, Funken oder einer warmen Sicherung schalten Sie den betroffenen Stromkreis bzw. den Hauptschalter stromlos, berühren Sie nichts mehr und schalten Sie nichts wieder hoch. Bei sichtbarem Feuer oder Rauch rufen Sie zuerst die Feuerwehr unter 112 – erst danach den Elektro-Notdienst.
Wessen Fall ist es?
Eine kurze Nachfrage bei den Nachbarn entscheidet, wer zuständig ist.
Nachbarn oder ganzer Straßenzug ohne Strom
- Fragen Sie kurz nach – sind auch beim Nachbarn die Lichter aus?
- Dann handelt es sich in aller Regel um eine Störung im Netz, nicht in Ihrer Hausinstallation.
- Zuständig ist die Störungsnummer Ihres Netzbetreibers bzw. die bundesweite 115 – nicht der Hauselektriker.
Nur die eigene Wohnung oder das eigene Haus
- Beim Nachbarn läuft alles normal, nur bei Ihnen ist es dunkel.
- Das ist ein Fehler in der eigenen Hausinstallation – ausgelöste FI/RCD oder Leitungsschutzschalter, ein defekter Verbraucher oder ein Kurzschluss.
- Genau das ist unser Fall: Wir grenzen den Fehler ein und stellen den Strom sicher wieder her.
Was als akut gilt
Nicht jede Störung ist ein Notfall. Diese Anzeichen sind es.
Brandgeruch oder Schmorgeruch
Ein deutlich verschmorter oder verbrannter Geruch an Steckdose, Schalter oder Verteiler ist ein ernstzunehmendes Warnzeichen für eine Schmorstelle.
Funken oder ein Knall
Sichtbare Funken oder ein Knallgeräusch beim Stecken oder Schalten deuten auf einen Isolationsfehler oder einen Wackelkontakt unter Last hin.
Warme oder heiße Sicherung
Eine Sicherung, ein Automat oder eine Steckdose, die sich spürbar warm anfühlt, ist ein Brandrisiko und kein Zustand zum Abwarten.
Wasser an der elektrischen Anlage
Feuchtigkeit oder Wasser an Steckdosen, Schaltern oder am Verteiler – etwa nach einem Rohrbruch – ist immer ein Fall für sofortiges Handeln.
Sicherung, die sofort wieder auslöst
Springt eine Sicherung nach dem Wiedereinschalten sofort erneut heraus, deutet das auf einen Kurzschluss hin – hier hilft kein weiteres Hochschalten.
So läuft es ab, wenn Sie anrufen
Wir nennen keine Minutenzahl – aber genau das passiert, nachdem Sie angerufen haben.
Anruf & Einordnung
Sie schildern die Situation am Telefon, wir ordnen ein, ob es sich um einen akuten Fall oder einen planbaren Termin handelt.
Sicherheitsfragen zuerst
Wir fragen gezielt nach Brandgeruch, Wärme oder betroffenen Nachbarn, um die Dringlichkeit richtig einzuschätzen.
Priorisierung als Notdiensteinsatz
Ein akuter Fall in der eigenen Hausinstallation wird entsprechend priorisiert eingeplant.
Fehlersuche vor Ort
Am Verteiler und in den betroffenen Stromkreisen grenzen wir die Ursache systematisch ein.
Sichere Wiederinbetriebnahme
Sobald der Fehler behoben oder sicher eingegrenzt ist, nehmen wir die Anlage wieder in Betrieb.
Die Einordnung passiert am Telefon
Ob es sich um einen akuten Fall für den Notdienst oder um einen planbaren Termin handelt, klären wir kostenlos und unverbindlich am Telefon – bevor irgendjemand losfährt.
Worauf Sie sich verlassen können
Elektrofachkraft
Die Fehlersuche und die sichere Wiederinbetriebnahme übernimmt eine qualifizierte Elektrofachkraft.
Arbeit nach DIN VDE 0100
Prüfung und Instandsetzung der Hausinstallation erfolgen nach der einschlägigen Normenreihe DIN VDE 0100.
Jetzt anrufen, statt weiter abzuwarten.
Schildern Sie uns Ihre Situation – wir sagen Ihnen ehrlich, was jetzt zu tun ist.